Handelsbetingelser

1. Om os

Disse handelsbetingelser gælder for køb af tjenester på adresseflyt.dk, drevet af:

Hexeberg IT

CVR-nummer: 937173709

Adresse: Vestagløtt 3, 1719 Greåker, Norge

E-mail: kontakt@adresseflyt.dk

Telefon: +47 99473797

2. Hvad vi tilbyder

Adresseflyt.dk er en digital tjeneste, der hjælper dig med at notificere private virksomheder, foreninger og abonnementstjenester om din adresseændring. Tjenesten erstatter ikke den officielle adresseændring hos Folkregistret/borger.dk, men sørger for at relevante private selskaber får besked.

Vi sender notifikationer pr. e-mail på dine vegne til den liste af virksomheder, du vælger. Vi garanterer levering til de oplyste e-mailadresser, men kan ikke garantere, at modtagervirksomhederne opdaterer dine oplysninger.

3. Priser og betaling

Prisen for tjenesten er 299 DKK inkl. moms.

Betaling sker via sikker betalingsløsning fra Stripe. Vi accepterer:

• Dankort / Visa / Mastercard

Betaling trækkes ved gennemførelse af bestillingen. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail straks efter gennemført betaling.

4. Levering

Tjenesten leveres digitalt og umiddelbart efter gennemført betaling. Notifikationer til de valgte virksomheder sendes typisk inden for 1–24 timer fra betalingstidspunktet.

5. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb online.

Særligt for denne tjeneste: Da der er tale om en digital tjeneste, der leveres umiddelbart, kan fortrydelsesretten bortfalde, hvis du ved bestillingen udtrykkeligt accepterer, at tjenesten leveres med det samme, og at du er indforstået med, at fortrydelsesretten derved bortfalder.

Denne accept beder vi dig om at bekræfte aktivt i bestillingsprocessen ved at markere et afkrydsningsfelt (som ikke er forudafkrydset).

Hvis du IKKE accepterer øjeblikkelig levering: Tjenesten påbegyndes først efter udløbet af 14-dages fortrydelsesfristen. Kontakt os på kontakt@adresseflyt.dk.

Hvis du fortryder inden levering: Kontakt os straks på kontakt@adresseflyt.dk. Er notifikationerne endnu ikke sendt, tilbagebetaler vi det fulde beløb.

Er notifikationerne delvist eller fuldt leveret, og du alligevel ønsker at fortryde, beregner vi en forholdsmæssig betaling for den del af tjenesten, der er leveret, jf. forbrugeraftalelovens § 21, stk. 3.

Eventuel tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode, du benyttede ved købet, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelse.

6. Reklamation

Oplever du fejl i leveringen (f.eks. at e-mails ikke er afsendt), bedes du kontakte os på kontakt@adresseflyt.dk inden for rimelig tid. Vi vil afhjælpe fejl uden yderligere omkostninger for dig.

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi er ansvarlige for, at notifikationerne sendes til de e-mailadresser, der er oplyst i vores system. Vi er ikke ansvarlige for:

• At modtagervirksomheder faktisk opdaterer dine oplysninger i deres systemer
• Fejl som skyldes ukorrekte oplysninger givet af dig
• Forsinkelser som skyldes tekniske problemer hos tredjeparter

Vores samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt for tjenesten.

8. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som du finder på adresseflyt.dk/privatlivspolitik.

9. Klage

Hvis du er utilfreds og ikke kan nå til enighed med os, kan du indbringe klagen for:

Du kan også klage via EU's online klageplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved kompetent dansk domstol som første instans, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

11. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse betingelser. Gældende version fremgår altid på adresseflyt.dk/handelsbetingelser. Dato for seneste ændring fremgår øverst.